Soluções

Na CiX Citizen Experience, oferecemos uma solução integrada de atendimento ao cidadão aos governos que buscam formas de amplificar e aumentar a eficiente na oferta de serviços públicos para a população. Por meio de um modelo implementado e testado e se adapta às necessidades reais das pessoas e dos governos.

Usamos a tecnologia como meio na entrega de serviços públicos através de parcerias com governos em suas diferentes esferas, que garantem a experiência do cidadão, que acessa os serviços canais: no digital, no físico ou na combinação dos dois, por meio do modelo phygital.

Parcerias que são consolidadas em diferentes modelos de contração como, 14.133, PPP e 13.303.

Soluções de Atendimento

Atendimento Presencial

Plataforma Web

Aplicativo Mobile

Totem de Atendimento

Comunicação e Marketing

Atendimento Presencial

Projetamos, implantamos e gerenciamos centrais de atendimento ao cidadão no modelo one stop shop, garantindo infraestrutura, insumos e equipe qualificada. Operamos unidades como Poupatempo,Poupa Tempo RJ, UAI e Vapt Vupt, sempre com eficiência e acolhimento.

Plataforma Web

Aplicativo Mobile

Totem de Atendimento

Comunicação e Marketing

Tamanho de nossas unidades

Nossas unidades de atendimento foram planejadas para oferecer conforto, eficiência e acessibilidade a todos os nossos clientes. Contamos com espaços de diferentes tamanhos para atender às necessidades de cada região, garantindo um serviço ágil e de qualidade.

Grande

Médio

Pequeno

Container

Portátil

Backoffice digital

Totem

Phygital