Com o objetivo de facilitar a vida dos cidadãos ao realizar serviços públicos minimizando complexidades nasce o Shopping do Cidadão, a empresa que hoje conhecemos como CiX Citizen Experience.
Assinamos a primeira PPP administrativa do Brasil, transformando a gestão das unidades do programa UAI (Unidade de Atendimento Integrado) em Minas Gerais.
Inauguramos seis UAIs em Minas Gerais e expandimos para o Rio de Janeiro, com a abertura do Poupa Tempo em São Gonçalo, consolidando nossa presença em diferentes regiões.
Firmamos uma PPP no Ceará e iniciamos o programa Vapt Vupt com quatro unidades, ampliando nossa atuação e impacto no estado.
Avançamos com estudos tecnológicos para trazer mais segurança, eficiência e qualidade aos serviços públicos, sempre pensando no cidadão.
Reinauguramos duas novas unidades do Poupa Tempo RJ, reforçando nosso compromisso com o estado e melhorando o acesso ao atendimento público.
Após 10 anos de operação, transferimos nosso escritório onde fica localizado a holding, para a Avenida Brigadeiro Faria Lima, simbolizando um novo momento de crescimento e eficiência.
Firmamos parceria com a Quipux, empresa colombiana especializada na prestação de serviços públicos digitais, para fortalecer soluções digitais e assumimos a gestão de 14 unidades do Poupa Tempo SP, expandindo nosso impacto.
Vencemos o processo de concorrência para implantar e gerenciar a plataforma digital de gestão de atendimento em todas as unidades do programa UAI.
Assumimos mais de 20 unidades em São Paulo, duas no Ceará, 13 unidades do projeto UAI e lançamos a plataforma digital no Rio de Janeiro.
Lançamos a plataforma de serviços digitais no Rio de Janeiro, oferecendo mais de 40 serviços com a mesma experiência eficiente do atendimento presencial, agora disponível no digital.
Nos transformamos, conhecida anteriormente como Shopping do Cidadão, lançamos um novo nome, CiX Citizen Experience, com uma nova identidade, entramos em uma fase emocionante, reafirmando nosso compromisso com a inovação e a excelência no serviço público.
